Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-13

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które odwiedzają stronę, piszą do nas lub umawiają rozmowę. Stosujemy przepisy RODO (rozporządzenie UE 2016/679) i ustawy o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Kamil Maludziński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Cloud Gate Kamil Maludziński, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG):

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@relaystudio.pl, tel. +48 604 508 674. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

• Formularz kontaktowy — imię, nazwisko, e-mail służbowy, firma, opcjonalnie telefon, wybrany zakres projektu, budżet i treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty. Podstawa: Twoja zgoda wyrażona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rezerwacja rozmowy (kalendarz HubSpot Meetings) — imię, nazwisko, e-mail i wybrany termin. Cel: umówienie i przeprowadzenie rozmowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Korespondencja e-mail i telefoniczna — dane, które nam przekażesz. Cel: prowadzenie rozmów handlowych i obsługa współpracy. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli kontakt z osobami reprezentującymi klientów i kontrahentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja umowy i rozliczenia — dane z umowy, faktur i dokumentacji projektu. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki strony — pliki cookies analityczne, wyłącznie po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeśli w ramach wdrożenia przetwarzamy dane Twoich klientów (np. w Twoim CRM), robimy to jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia, a nie tej polityki.

3. Skąd mamy Twoje dane

Zwykle od Ciebie. Jeśli Twoje dane służbowe (imię, nazwisko, stanowisko, e-mail, telefon) przekazał nam Twój pracodawca lub współpracownik w związku z projektem, przetwarzamy je w celu kontaktu przy tej współpracy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane powierzamy dostawcom usług, z których korzystamy, na podstawie umów powierzenia:

• HubSpot, Inc. (USA) i HubSpot Ireland Ltd. — CRM, formularz, kalendarz spotkań, analityka po zgodzie,
• Vercel Inc. (USA) — hosting strony,
• dostawca poczty e-mail i narzędzi biurowych,
• biuro rachunkowe i dostawca systemu do fakturowania — w zakresie rozliczeń.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców ma siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) wobec firm, które do niego przystąpiły, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@relaystudio.pl.

6. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania i rozmowy, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania,
• dane z umów — przez czas umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane z cookies — do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych i ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żeby skorzystać z praw, napisz na kontakt@relaystudio.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Strona używa niezbędnych plików cookies, które zapewniają jej działanie. Cookies analityczne HubSpot ustawiamy dopiero po Twojej zgodzie w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w banerze lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Bez zgody strona działa normalnie, tylko nie zbieramy statystyk odwiedzin.

9. Dobrowolność i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i opisu zapytania nie odpowiemy na nie, a bez danych do faktury nie zawrzemy umowy. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą ostatniej zmiany na górze. Zasady korzystania ze strony opisuje regulamin.